Chính sách vận chuyển & kiểm hàng
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa đến tay quý khách nhanh chóng và an toàn nhất.
Thời gian giao hàng
Khu vực nội thành: Giao hàng trong vòng [1 – 2] ngày.
Khu vực ngoại thành và các tỉnh: Giao hàng trong vòng [3 – 5] ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai hoặc các dịp lễ Tết.
Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính toán tự động dựa trên trọng lượng đơn hàng và khoảng cách địa lý lúc quý khách đặt hàng.
Miễn phí giao hàng (Freeship): Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ [Số tiền, VD: 500.000 VNĐ] trở lên.
Chính sách kiểm hàng
Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách [Chọn 1 trong 2: Cho phép đồng kiểm / Không cho phép đồng kiểm]:
Trường hợp cho phép đồng kiểm: Quý khách được quyền mở gói hàng để kiểm tra ngoại quan (số lượng, màu sắc, tình trạng sản phẩm) cùng với nhân viên giao hàng trước khi thanh toán. Lưu ý: Không hỗ trợ dùng thử hoặc bóc tem niêm phong (seal) của sản phẩm.
Xử lý sự cố: Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, sai mã, hoặc thiếu số lượng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline [Số điện thoại] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
